| No | Indikator Kinerja | Kondisi Kinerja Pada Awal Periode RPJMD | Target Capaian Setiap Tahun | Kondisi Kinerja Pada Akhir Periode RPJMD | Realisasi Capaian Kinerja Tahun 2014 | ||||
| Tahun 2011 | Tahun 2012 | Tahun 2013 | Tahun 2014 | Tahun 2015 | Tahun 2016 | ||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| I | Perspektif Pelanggan | ||||||||
| a. Pertumbuhan Customer | 10% | 10% | 7% | 10% | 15% | 20% | 20% | -9,00% | |
| Acquicition | |||||||||
| b.Pertumbuhan Customer | 10% | 10% | 63,87% | 90% | 95% | 100% | 100% | -12,00% | |
| Loyalty | |||||||||
| c. Indeks Kepuasan | 90% | 90% | 79% | 85% | 90% | 95% | 95% | 70,39% | |
| Pelanggan | |||||||||
| II | Perspektif Proses Bisnis | ||||||||
| Internal | |||||||||
| 1 | Quality Of Place | ||||||||
| a. Bed Occupancy Rate (BOR) | 75-85% | 75-85% | 65-70% | 75-85% | 80-90% | 80-90% | 80-90% | 56,65% | |
| b. Bed Turn Over (BTO) | 40-50x/Thn | 40-50x/Thn | 40-50x/Thn | 40-50x/Thn | 40-50x/Thn | 40-50x/Thn | 40-50x/Thn | 46x/Thn | |
| c. Turn Over Interval (TOI) | 1-3 Hari | 1-3 Hari | 1-3 Hari | 1-3 Hari | 1-3 Hari | 1-3 Hari | 1-3 Hari | 3-4 hari | |
| 2 | Quality Of Service | ||||||||
| a. Gross Death Rate (GDR) | ≤ 45‰ | ≤ 45% | ≤45‰ | ≤ 45‰ | ≤ 45‰ | ≤ 45‰ | ≤ 45‰ | 41,7‰ | |
| b. Net Death Rate (NDR) | ≤ 25‰ | ≤ 25% | ≤25‰ | ≤ 25‰ | ≤ 25‰ | ≤ 25‰ | ≤ 25‰ | 22.5‰ | |
| c. Length Of Stay (LOS) | 3-12 Hari | 3-12 Hari | 3-12 Hari | 3-7 Hari | 3-7 Hari | 3-7 Hari | 3-7 Hari | 4-5 Hari | |
| d. Angka Kematian Bayi | ≤ 20‰ | ≤ 20% | ≤20‰ | ≤ 20‰ | ≤ 20‰ | ≤ 20‰ | ≤ 20‰ | 67,29‰ | |
| e. Angka Kematian Ibu | 0,25% | 0,25% | 0,25% | 0,25% | 0,25% | 0,25% | 0,25% | 4,72‰ | |
| III | Perspektif Pertumbuhan | ||||||||
| dan Pembelajaran | |||||||||
| 1 | Peningkatan Kapabilitas | ||||||||
| Sumber Daya Manusia | |||||||||
| Rata-rata Jumlah Karyawan | 25% | 25% | 20% | 20% | 20% | 20% | 20% | 48,00% | |
| yang Mengikuti Pendidikan | |||||||||
| dan Pelatihan Terkait Dengan | |||||||||
| Pengelolaan dan Pelayanan | |||||||||
| Rumah Sakit | |||||||||
| 2 | Komitmen Kehadiran | ≥ 98% | ≥ 98% | ≥98% | ≥ 98% | ≥ 98% | ≥ 98% | ≥ 98% | 100% |
| Tingkat Kehadiran Karyawan | |||||||||
| IV | Perspektif Keuangan | ||||||||
| 1 | Pertumbuhan Pendapatan | 10% | 10% | 10% | 10% | 10% | 10% | 10% | 90% |
| (Sales Growth Ratio/SGR) | |||||||||
| 2 | Cost Recovery Ratio | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 98% |
| 3 | Tingkat Kemandirian Keuangan | 100% | 100% | 50% | 60% | 70% | 80% | 80% | 87% |
Berdasarkan statistik, sekitar 17,5 juta orang per tahun meninggal akibat penyakit yang menyerang jantung dan pembuluh darah. Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) bahkan menyatakan penyakit kronis seperti penyakit jantung menjadi penyebab ...
Pada Tanggal 1 Januari 2013, Menteri Kesehatan RI Mengeluarkan Kepmenkes No 440/2012 tentang Penetapan Tarif Rumah Sakit Berdasarkan Indonesia Case Base Group Atau INA-CBGs, yang berlaku untuk RS. Umum dan ...
Maraknya minuman keras (Miras) yang banyak dikonsumsi oleh masyarakat di beberapa wilayah di Indonesia, kini semakin meresahkan dengan munculnya fenomena Miras oplosan yang telah merenggut banyak korban. Berkaitan tersebut, Direktur Bina ...
Pemerintah Daerah wajib menetapkan Kawasan Tanpa Rokok di wilayah dengan Peraturan Daerah. pemerintah pusat, pemerintah Daerah, maupun masyarakat bisa mengetahui dengan pasti tempat-tempat mana saja yang menjadi Kawasan Tanpa Rokok ...
Pada wanita menopause, kedelai dan isoflavon dari kedelai tampaknya bermanfaat bagi fungsi kognitif wanita usia kurang dari 65 tahun, tetapi mungkin memiliki sedikit manfaat untuk wanita yang lebih tua dari ...
